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全天候響應(yīng)

全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心，24小時(shí)服務(wù)熱線(免長(zhǎng)途費(fèi))- 020-8499 0529 市區(qū)24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)48小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。無(wú)論您身處哪里，我們隨時(shí)為您排憂(yōu)解難。

全過(guò)程跟進(jìn)

對(duì)用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求從“登記---派工---預(yù)約---過(guò)程反饋---結(jié)果反饋---回訪”進(jìn)行全過(guò)程跟進(jìn)管理。讓您真正買(mǎi)得放心，用得舒心。

全增值服務(wù)

★安全測(cè)電服務(wù)：服務(wù)前為用戶(hù)安全測(cè)電并提醒到位;

★講解指導(dǎo)服務(wù)：向用戶(hù)講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí)，指導(dǎo)用戶(hù)正確使用，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，降低能耗;

★一站式服務(wù)：如用戶(hù)有新的購(gòu)買(mǎi)需求，向用戶(hù)提供上門(mén)設(shè)計(jì)、送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

全方位關(guān)懷

★換位思考——尊重用戶(hù)，站在用戶(hù)的立場(chǎng)去考慮并解決問(wèn)題;

★以誠(chéng)相待——對(duì)用戶(hù)禮貌、熱情、細(xì)致、耐心，充分體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶(hù)意見(jiàn)，聆聽(tīng)用戶(hù)心聲，保證用戶(hù)100%滿(mǎn)意。